Cистема обработки обращений клиентов

Записки повсюду, а телефон не перестает звонить?

тогда Вам сюда

Почему выбирают нас?

Объедините каналы в одном окне

Объединяет обращения из разных каналов в одно окно, настроенное под Вас, чтобы не терять обращения. Больше никаких переключений между мессенджерами, соцсетями и почтой.

Наведите порядок в обращениях

Вы сможете выстроить всю работу с клиентами. Для этого распределяйте обращения, назначайте ответственных сотрудников, оставляйте комментарии, используйте шаблоны.

Бизнес аналитика

В показателях видно, когда отдел не справляется или не работает, интерфейс не требует от сотрудников обучения, а уведомления, автоматизация и задачи помогут им ничего не забывать.

Хотите попробовать?

скоро обновление

3 года работы

Мы создали надежную и интуитивно понятную систему.

О нас

Потрясающая система

Мы создали потрясающую систему с лучшим дизайном, которая является надежной и интуитивно понятной в использовании.

400

счастливых клиентов

Нашей системой пользуються свыше 400 пользователей одновременно.

1000000

Закрытых обращений

и эта цифра постоянно растет.

Сервисы

Наши лучшие сервисы

Проблема? Решено! Система помогает вашей команде найти правильные ответы. В конце концов, отличное обслуживание клиентов имеет решающее значение: две трети всех клиентов сменили поставщика из-за плохой поддержки. Но ваших клиентов среди них нет!

Чат с клиентом

Будьте быстры: через наш чат ваша служба поддержки может решать запросы клиентов в 7 раз быстрее, чем с помощью обычной электронной почты.

Вне офиса / замена

Тебя там нет? Но клиент ждет! Нет проблем - просто назначьте замену, который будет получать ваши обращения автоматически. Если их тоже нет, их получит заместитель и так далее. Так вы не оставите клиентов в подвешенном состоянии.

100+ Components

Любые изменения, внесенные в систему, будут немедленно отражены. Таким образом, вы и ваши коллеги всегда будете видеть самые свежие обновления в обращениях.

История изменений

Система гарантирует, что ничего не потеряно: автоматическая историзация всех изменений означает, что вы можете отслеживать все свои изменения, обновления и переписку в любое время. Таким образом, вы даже сможете следить за более старыми обращениями спустя годы!